AIRBNB: LA RAZÓN POR LA QUE RECIBIÓ UNA MULTA DE 64 MILLONES DE EUROS
Se trata de una severa sanción impuesta por el Ministerio de Consumo en España a una sola empresa, tras otras multas de más de 100 millones de euros a compañías aéreas.
* 2 de febrero de 2026
* 00:05
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El Ministerio de Consumo de España ha multado a la plataforma de alquileres vacacionales Airbnb por un total de €64 millones. Esta sanción se debe a que la empresa permitió que varios departamentos se publicitaran en su portal sin contar con la licencia correspondiente, en contraposición a la normativa vigente.
La multa equivale a seis veces el beneficio ilícito que habría obtenido Airbnb con estos anuncios desde que fue apercibida hasta que procedió a retirarlos. Esta acción sigue a la apertura de un expediente sancionador, que confirmó que la plataforma no impidió que propietarios sin licencia publicitaran sus propiedades, ni evitó que otros utilizaran números de registro falsos o incorrectos.
El director del Ministerio, Pablo Bustinduy, subrayó que “vamos a defender los derechos de los consumidores, sin importar lo grandes o poderosas que sean las empresas implicadas en actividades abusivas o fraudulentas”. Esta es la segunda mayor multa impuesta a una única compañía, solo superada por los €108 millones sancionados a Ryanair en noviembre de 2024 debido a prácticas abusivas.
Las infracciones detectadas abarcaron un total de 65.122 anuncios en Airbnb. El proceso se inició en octubre de 2024, cuando la dirección general de Consumo notificó a la compañía sobre la publicidad ilícita. Ante la inacción de la plataforma, en diciembre se abrió un expediente sancionador. Airbnb, tras recurrir sin éxito ante el Tribunal Superior de Justicia de Madrid, finalmente fue obligada a retirar estos anuncios en julio de 2025.
Bustinduy aclaró que “la resolución es firme” y que Airbnb tiene el derecho de recurrir ante la justicia, aunque la sanción se mantiene. Además, se encuentran en curso otros expedientes sancionadores contra grandes inmobiliarias, entre ellas Alquiler Seguro.
Se espera que Airbnb agote todas las vías judiciales disponibles para evitar el pago de la multa, lo que podría llevar el caso ante el tribunal de la UE en Luxemburgo, demorando su resolución más de un año. La compañía declaró que considera esta sanción contraria al marco legal español y europeo.
Desde la implementación de la nueva normativa sobre alquileres de corta duración el 1 de julio, Airbnb sostiene haber colaborado con el Ministerio de Vivienda en su aplicación, indicando que más de 70.000 anuncios han añadido un número de registro y están disponibles para reservar en su plataforma.
El Ministerio también ha sancionado a Airbnb con €10.000 por omitir información sobre la naturaleza jurídica del anfitrión del alojamiento y otra por obstrucción en el suministro de información durante la instrucción del expediente. Además, la compañía incumplió normas impuestas por el órgano instructor, incurriendo en una infracción grave sancionada con €55.000.
Organizaciones de consumidores como Asufin consideran que esta medida es positiva, enfatizando que las plataformas tecnológicas no pueden actuar solo como intermediarios sin asumir responsabilidades.
El Ministerio de Consumo no parece dispuesto a aflojar la presión; en la recta final de 2025, se impusieron diversas sanciones a 26 operadores de juego online, totalizando €33 millones, y a la firma inmobiliaria Alquiler Seguro, con €3,6 millones por vulnerar derechos de los consumidores.
En conclusión, este caso suma a una serie de sanciones que buscan regular el mercado de alquileres turísticos y garantizar la protección de los consumidores.
Fuente: Álvaro Sánchez
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